ご利用案内

ご注文方法

インターネット・お電話・ＦＡＸにて承ります。
ＴＥＬ　0120-348082（受付：平日9：00～17：00）
ＦＡＸ　075-802-1074（24時間・365日受付）
※ＦＡＸ注文用紙をダウンロードしていただくと便利です。各ページの左下部にございます。

お支払方法

・クレジットカード（ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＮＩＣＯＳ・ＵＦＪ・ＤＣ・ＪＣＢ・ＡＭＥＸ・ＤＩＮＥＲＳ）

・代金引換（手数料324円）

・銀行振込（前払い・手数料お客様ご負担）
【振込先口座】京都信用金庫　丸太町（まるたまち）支店普通口座　0360480　カ）タニグチ

・郵便振替（前払い・手数料お客様ご負担）
【振替先口座】00930-3-314847 株式会社たにぐち「京都お菓子の部屋」本店

よりお選びいただけます。

送料について

本州お届け　540円
北海道・沖縄お届け　1080円
ゆうパック・ヤマト宅急便にてお届けいたします。

海外発送の場合は、ご注文確認後、弊店より別途ご案内致します。海外発送は、EMSでお届けとなります。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法	還元率
クレジットカード決済	1%
代金引換	1%
銀行振込	1%
郵便振替	1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象	商品合計（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	24ケ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行

返品・交換について

商品管理には万全を期しておりますが、万が一、ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損など品質上の問題があった場合には、速やかに良品と交換させて頂きます。

その際は、お手数ですが商品到着後2日以内にあらかじめご連絡のうえ、着払いにて当店宛にご返送くださいますようお願いいたします。

なお、お客様のご都合による返品・交換につきましては、食品という商品の特性上、お断り申し上げておりますのでご了承下さい。

お届けについて

ご注文頂きました商品は、サービス安心のゆうパック・クロネコヤマトで離島を含む日本全国へお届けいたします

6つの時間帯からお受け取りにご都合のよい時間帯をご指定下さい。
午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時

お手元に届く「発送完了メール」に配送伝票番号が記載されていますので、ゆうパックお荷物追跡サービス、またはクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムでご確認下さい。

ご利用ガイド

送料について

送料は、本州お届け540円、北海道・沖縄お届け1080円5,400円以上のお買い上げで送料無料になります。
選べる4つのお支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）がご利用頂けます。
※代金引換をご利用の際は、手数料として別途324円を頂戴致します。
※銀行振込・郵便振替の手数料は、お客様ご負担となります。
- > ご利用可能なクレジット
- > ご利用可能なお支払
ギフト対応について

ご注文の際に、ラッピングをご指定頂けます。
また、のしや包装、手さげ袋（一部有料）は無料となります。その他ご希望がございましたら、備考欄にお書き添え下さい。
なお、一部商品につきましてはご対応できない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
配送方法について

サービス安心のゆうぱっく・クロネコヤマトで全国へお届けいたします。
ご希望の配達日時をご指定いただけます。以下の通り、配達時間をご指定頂けます。
当店では、海外発送を承っております。ＥＭＳにて、世界120ヶ国へお届け致します。

> お届け時間帯（宅配便）
返品・交換について

商品管理には万全を期しておりますが、万が一、ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損など品質上の問題があった場合には、お手数ながら商品到着後2日以内にあらかじめご連絡のうえ、着払いにて当店宛にご返送くださいますようお願いいたします。速やかに良品と交換させて頂きます。
なお、該当商品が欠品の場合には、「代金返金」または同等価格の商品との「交換」を承ります。その際の送料・手数料等の諸経費は、当店にて負担させて頂きます。
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